Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a aplicat amenzi de peste 260.000 de lei comercianților care activează în domeniul produselor din metale prețioase, în urma unor controale desfășurate la nivel național.
Potrivit unui comunicat transmis de ANPC, verificările au avut loc în data de 29 ianuarie 2026 și au vizat peste 80 de operatori economici. „În urma acțiunilor de control, comisarii ANPC au aplicat 148 de amenzi contravenționale, în valoare totală de peste 260.000 de lei, precum și 26 de avertismente”, se arată în documentul oficial.
Autoritatea precizează că au fost dispuse și măsuri suplimentare. „A fost decisă oprirea temporară de la comercializare a produselor neconforme, în valoare de peste 92.000 de lei, confiscarea a 3,8 kilograme de bijuterii și suspendarea prestării serviciilor pentru un operator economic, până la remedierea deficiențelor”, potrivit comunicatului.
Printre cele mai frecvente abateri constatate se numără încălcarea drepturilor consumatorilor, în special prin „îngrădirea nejustificată a dreptului de retur”, utilizarea unor „substanțe cu termen de valabilitate expirat în procesul de evaluare a bunurilor” și lipsa mijloacelor de cântărire sau a verificărilor metrologice obligatorii.
De asemenea, inspectorii au identificat situații în care consumatorii erau induși în eroare. „Au fost constatate promoții afișate după expirarea perioadei de desfășurare, utilizarea unor reactivi neconformi pentru testarea metalelor prețioase și neafișarea prețurilor produselor”, mai arată ANPC.
În unele cazuri, comercianții nu dețineau autorizații valabile pentru anul în curs și nu ofereau certificate de garanție. Totodată, ANPC semnalează lipsa informării corecte a clienților privind modul de vânzare al bijuteriilor, „precum și absența unor informații esențiale referitoare la titlul metalului prețios, greutatea produselor, tipul pietrelor prețioase și greutatea acestora”.
Autoritatea subliniază că aceste deficiențe afectează direct drepturile consumatorilor și anunță că acțiunile de control vor continua și în perioada următoare.
Foto credit: Freepick.com
